1、承诺人不履行或者不完全履行承诺的,应当依法承担民事责任。2、如果违约金超过造成损失的30%,可以认定为“过分高于造成的损失”,但是一般情况下,这种约定都会有效。3、如果违约金低于造成的损失,当事人还要继续赔偿吗?
《合同法》第114条规定:当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。